JEFE TRAINEE

En YPF somos mucho más que una empresa productora de petróleo y gas. Somos la marca bandera que desde hace 100 años lleva la energía a cada rincón del país impulsando así su desarrollo y el de las personas que lo habitan. Formá parte del equipo que está cambiando el ecosistema energético de nuestro país! 

#SomosEnergíaEnEvolución  #SomosYPF

¿Cuál es el objetivo de la posición?

Gestionar integralmente la estación de servicio, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de estándares de seguridad y servicio definidos por la compañía. Impulsar los resultados comerciales y asegurando una experiencia de cliente de excelencia, mediante el liderazgo efectivo del equipo.

 ¿Qué buscamos?

Formación

• Universitario completo (excluyente)

 Experiencia

• 2–5 años en liderazgo de equipos (excluyente)
• Experiencia en estaciones de servicio, Retail o consumo masivo (excluyente)
• Gestión de indicadores y operación diaria

Conocimientos técnicos

• Sistemas de gestión de estaciones / POS
• Manejo de caja y control de stock
• Excel intermedio
• Normativa de seguridad en hidrocarburos (valorada)
• Conocimientos de Power BI

Competencias claves

• Liderazgo operativo y desarrollo de personas
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
• Foco en el cliente
• Cultura de seguridad
• Organización y planificación
• Toma de decisiones y resolución de problemas
• Comunicación efectiva y escucha activa
• Proactivo, con foco en mejora continua
• Habilidad para negociar e influir

Adaptabilidad y resiliencia ante los desafíos

¿Cuáles serán tus principales tareas?

Gestión operativa

• Supervisar la operación diaria de la estación (playa, tienda, boxes).
• Garantizar cumplimiento de estándares operativos (imagen, procesos, auditorías).
• Asegurar cumplimiento estricto de normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente.
• Controlar recepción, almacenamiento y despacho de combustibles.
• Asegurar el abastecimiento y control de stock.
• Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos.
• Gestionar las necesidades de mantenimiento y de inversión. Y supervisar el cumplimiento de los contratos, informando desvíos.
• Detectar y aplicar mejores prácticas operativas para maximizar el cumplimiento de los objetivos.

Gestión comercial y resultados

• Asignar y dar seguimiento a objetivos por turno y por persona.

• Cumplir objetivos de ventas de combustibles, lubricantes y tienda.
• Implementar acciones comerciales y acciones de marketing definidas por la compañía.
• Analizar indicadores: volúmenes, ticket promedio, ventas por categoría, margen, mix, oportunidades etc.
• Potenciar la venta cruzada (combustible + tienda + servicios).
• Identificar oportunidades de mejoras comerciales en función del mercado, clientes y competencia.
• Maximizar el cumplimiento de objetivos del punto de venta.

Experiencia del cliente

• Asegurar calidad de servicio en todos los puntos de contacto.

• Garantizar el cumplimiento del modelo de atención al cliente.

• Impulsar una cultura centrada en la experiencia del cliente
• Desarrollar prácticas de fidelización.

• Gestionar reclamos y asegurar su resolución.

Seguridad y cultura MASS

• Comunicar e implementar la cultura de seguridad en la estación.
• Resolver desvíos detectados.
• Garantizar cumplimiento de normas en toda la operación.

Liderazgo y gestión de personas

• Gestión integral del equipo

• Organizar turnos y dotación.
• Detectar necesidades de dotación, capacitación y desarrollo.
• Participar activamente en reclutamiento, selección y onboarding.
• Gestionar desempeño y evolución de los colaboradores.
• Fomentar cultura de seguridad, servicio y resultados.

• Desarrollo y cultura

• Promover la cultura organizacional y valores.
• Fomentar actitud de servicio

• Gestión del clima y relaciones laborales

• Mantener permanente vínculo con el gremio y delegados junto a Relaciones Laborales.
• Resolver conflictos cotidianos del equipo.
• Asegurar condiciones laborales adecuadas.

• Gestión de procesos de PyC

• Administrar procesos clave:
• Reclutamiento
• Evaluación y selección
• Capacitación
• Compensación
• Gestión de novedades / licencias

Gestión administrativa

• Supervisar caja diaria, conciliaciones, facturación y controles.
• Supervisar inventarios y minimizar mermas.
• Gestionar pedidos de abastecimiento y alertas de quiebre
• Asegurar cumplimiento de normativas regulatorias legales y corporativas.
• Gestionar proveedores y coordinación con áreas centrales.

Te invitamos a sumarte a nuestro equipo si:

• Buscás dar lo mejor cada día, con compromiso y dedicación
• Vivís los cambios como oportunidades y aprendés de los errores
• Disfrutás del trabajo en equipo y del intercambio de distintos puntos de vista
• Tenés una actitud curiosa y te gusta aprender de forma continua
• Promovés un buen clima de trabajo, con empatía, escucha activa y respeto

¿Qué ofrecemos?

Un contexto donde puedas aportar lo más valioso que tenés: tu energía. Esa energía que te caracteriza y que te mueve a mostrar todo tu potencial: la del trabajo en equipo, la que se adapta y aprende de cada cambio que atraviesa, la de la diversidad y la integración. La energía que te da saber que estás dando lo mejor en cada paso. Esa energía que se comparte, crece y se transmite en cada acción. #LaEnergíaQueTransforma y que te hace ser quién sos.

Sumarte a la #ExperienciaYPF es:

 🤩 Ser protagonista de tu desarrollo a partir de programas de capacitación continua y de herramientas para potenciar tu aprendizaje.

-Contribuir al desarrollo del país a través de la creación de soluciones innovadoras

-Trabajar en una empresa que promueve la diversidad y la equidad de género

-Formar parte de una compañía que se ocupa del BIENESTAR INTEGRAL (#Be) de nuestra gente, incluyendo algunas propuestas como:

#BeEmocional

• Prácticas de Mindfulness
• Acompañamiento, licencias y otros beneficios para cuidadores/as gestantes y no gestantes

#BeFísico

• Servicios de refrigerio/ frutas / snack y comedor en planta, según locación de servicio
• Cobertura médica para vos y tu familia, cuidado integral de la salud
• Descuentos en gimnasios

#BeFinanciero

• Descuento en combustible y corporativos
• Descuentos especiales en universidades para que nuestra gente pueda completar o

      continuar sus estudios de grado y postgrado

▶️ ¡Y muchas otras iniciativas para que puedas desplegar todo tu potencial!