JEFE TRAINEE

En YPF somos mucho más que una empresa productora de petróleo y gas. Somos la marca bandera que desde hace 100 años lleva la energía a cada rincón del país impulsando así su desarrollo y el de las personas que lo habitan. Formá parte del equipo que está cambiando el ecosistema energético de nuestro país! 

¿Cuál será su desafío?

Serás responsable de gestionar integralmente la estación de servicio, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de estándares de seguridad y servicio definidos por la compañía. Impulsar los resultados comerciales y asegurando una experiencia de cliente de excelencia, mediante el liderazgo efectivo del equipo.

 ¿Qué buscamos?

Formación: Universitario completo (excluyente)

 Experiencia

• 2–5 años en liderazgo de equipos (excluyente)
• Experiencia en estaciones de servicio, Retail o consumo masivo (excluyente)
• Gestión de indicadores y operación diaria

Conocimientos técnicos

• Sistemas de gestión de estaciones / POS
• Manejo de caja y control de stock
• Excel intermedio
• Normativa de seguridad en hidrocarburos (valorada)
• Conocimientos de Power BI

Competencias claves

• Liderazgo operativo y desarrollo de personas
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
• Foco en el cliente
• Cultura de seguridad
• Organización y planificación
• Toma de decisiones y resolución de problemas
• Comunicación efectiva y escucha activa
• Proactivo, con foco en mejora continua
• Habilidad para negociar e influir
• Adaptabilidad y resiliencia ante los desafíos

¿Cuáles serán tus principales tareas?

Gestión operativa

• Supervisar la operación diaria de la estación (playa, tienda, boxes).
• Garantizar cumplimiento de estándares operativos (imagen, procesos, auditorías).
• Asegurar cumplimiento estricto de normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente.
• Controlar recepción, almacenamiento y despacho de combustibles.
• Asegurar el abastecimiento y control de stock.
• Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos.
• Gestionar las necesidades de mantenimiento y de inversión. Y supervisar el cumplimiento de los contratos, informando desvíos.
• Detectar y aplicar mejores prácticas operativas para maximizar el cumplimiento de los objetivos.

Gestión comercial y resultados

• Asignar y dar seguimiento a objetivos por turno y por persona.

• Cumplir objetivos de ventas de combustibles, lubricantes y tienda.
• Implementar acciones comerciales y acciones de marketing definidas por la compañía.
• Analizar indicadores: volúmenes, ticket promedio, ventas por categoría, margen, mix, oportunidades etc.
• Potenciar la venta cruzada (combustible + tienda + servicios).
• Identificar oportunidades de mejoras comerciales en función del mercado, clientes y competencia.
• Maximizar el cumplimiento de objetivos del punto de venta.

Experiencia del cliente

• Asegurar calidad de servicio en todos los puntos de contacto.

• Garantizar el cumplimiento del modelo de atención al cliente.

• Impulsar una cultura centrada en la experiencia del cliente
• Desarrollar prácticas de fidelización.

• Gestionar reclamos y asegurar su resolución.

Seguridad y cultura MASS

• Comunicar e implementar la cultura de seguridad en la estación.
• Resolver desvíos detectados.
• Garantizar cumplimiento de normas en toda la operación.

Liderazgo y gestión de personas

• Gestión integral del equipo

• • Organizar turnos y dotación.
  • Detectar necesidades de dotación, capacitación y desarrollo.
  • Participar activamente en reclutamiento, selección y onboarding.
  • Gestionar desempeño y evolución de los colaboradores.
  • Fomentar cultura de seguridad, servicio y resultados.

• Desarrollo y cultura

• • Promover la cultura organizacional y valores.
  • Fomentar actitud de servicio

• Gestión del clima y relaciones laborales

• • Mantener permanente vínculo con el gremio y delegados junto a Relaciones Laborales.
  • Resolver conflictos cotidianos del equipo.
  • Asegurar condiciones laborales adecuadas.

• Gestión de procesos de PyC

• • Administrar procesos clave:
    • Reclutamiento
    • Evaluación y selección
    • Capacitación
    • Compensación
    • Gestión de novedades / licencias

Gestión administrativa

• Supervisar caja diaria, conciliaciones, facturación y controles.
• Supervisar inventarios y minimizar mermas.
• Gestionar pedidos de abastecimiento y alertas de quiebre
• Asegurar cumplimiento de normativas regulatorias legales y corporativas.
• Gestionar proveedores y coordinación con áreas centrales.

Te invitamos a sumarte a nuestro equipo si:

• Buscás dar lo mejor cada día, con compromiso y dedicación
• Vivís los cambios como oportunidades y aprendés de los errores
• Disfrutás del trabajo en equipo y del intercambio de distintos puntos de vista
• Tenés una actitud curiosa y te gusta aprender de forma continua
• Promovés un buen clima de trabajo, con empatía, escucha activa y respeto

Información del puesto

Reporte directo: JEFE DE ESTACION

Lugar de trabajo: ROSARIO, SANTA FE

Encuadre gremial: Fuera de convenio

Disponibilidad para viajar: si, eventualmente

¿Qué ofrecemos?

Un contexto donde puedas aportar lo más valioso que tenés: tu energía. Esa energía que te caracteriza y que te mueve a mostrar todo tu potencial: la del trabajo en equipo, la que se adapta y aprende de cada cambio que atraviesa, la de la diversidad y la integración. La energía que te da saber que estás dando lo mejor en cada paso. Esa energía que se comparte, crece y se transmite en cada acción. #LaEnergíaQueTransforma y que te hace ser quién sos.

Sumarte a la #ExperienciaYPF es:

 🤩 Ser protagonista de tu desarrollo a partir de programas de capacitación continua y de herramientas para potenciar tu aprendizaje.

-Contribuir al desarrollo del país a través de la creación de soluciones innovadoras

-Trabajar en una empresa que promueve la diversidad y la equidad de género

-Formar parte de una compañía que se ocupa del BIENESTAR INTEGRAL (#Be) de nuestra gente, incluyendo algunas propuestas como:

#BeEmocional

• Prácticas de Mindfulness
• Acompañamiento, licencias y otros beneficios para cuidadores/as gestantes y no gestantes

#BeFísico

• Servicios de refrigerio/ frutas / snack y comedor en planta, según locación de servicio
• Cobertura médica para vos y tu familia, cuidado integral de la salud
• Descuentos en gimnasios

#BeFinanciero

• Descuento en combustible y corporativos
• Descuentos especiales en universidades para que nuestra gente pueda completar o

      continuar sus estudios de grado y postgrado

▶️ ¡Y muchas otras iniciativas para que puedas desplegar todo tu potencial!